KABUPATEN PASURUAN, Jejakjurnalis.id – Kolaborasi Universitas Negeri Jember bersama Bapelitbangda pada Kajian Analisis Kualitas Layanan Publik Kabupaten Pasuruan, bertempat di ruang rapat I Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah, Jum’at (03/10/2025).
Rapat koordinasi ini membahas draft laporan pendahuluan kajian analisis kualitas layanan publik di kabupaten pasuruan.
Rapat koordinasi ini dibuka dan dipimpin oleh Kepala Bidang Penelitian dan pengembangan Bappelitbangda Rosalina yunita Chandra yang dalam sambutannya mengatakan ” kajian ini merupakan bentuk Kerjasama Universitas Negeri Jember dengan Bappelitbangda dalam mengkaji dan meningkatkan layanan publik di Kabupaten Pasuruan.
Dalam kolaborasi ini, nantinya tim dari Universitas Negeri Jember akan turun langsung ke Perangkat Daerah dan Kecamatan untuk mensurvey tentang kualitas layanan publik yang ada di setiap perangkat daerah untuk di analisis dan dijadikan evaluasi untuk peningkatan layanan publik yang ada di Kabupaten Pasuruan.
Rapat Koordinasi ini juga dipaparkan tentang Laporan Pendahuluan Kajian Analisis Kualitas Layanan Publik Kabupaten Pasuruan oleh ketua tim peneliti Universitas Negeri Jember Isa Ma’rufi, yang dalam Paparannya dijelaskan bahwa “dalam kegiatan penelitian yang dilakukan akan kerja sama dengan Perangkat Daerah dan lebih fokus pada layanan publik dan akan ada dua metode survei yang akan dilakukan yaitu kualitatif dan kuantitatif.
Manfaat kegiatan ini, bukan hanya untuk mengetahui kinerja penyelenggara pelayanan publik, tetapi juga untuk mengidentifikasi kelemahan dan kekurangan layanan, sehingga dapat dijadikan evaluasi untuk peningkatan kualitas layanan publik yang lebih baik di Kabupaten Pasuruan”. (Jo)
